起因：2017年双十一买的，小米电视4A，65寸，2019年5月17日突然开不了机了，前一天晚上正常使用
经过：打电话给小米，工程师终于来了，没有做任何检测，直接说维修主板坏了，开始更换主板，花费530
思考：不对啊，现在工程师都这么厉害的吗？检测都免了，难道是普遍问题？
搜索：天啊，原来是普遍问题啊，网上很多用户说一年质保就坏，大部分都是主板坏了
不能坐以待毙，所以我就在315，全国12315互联网平台，以及北京工商，北京工商投诉举报服务平台，进行了投诉，当然，还辅助使用了，微博，贴吧，小米论坛，投诉内容包括，自己的经历，以及下面列出来的投诉问题：
现在投诉以下问题
1、主板居然不是保修3年。主板属于逻辑组件，液晶电视国家三包法：整机保修一年，主要部件（包括：液晶屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年。
2、网上有大面积主板损坏问题，是否该系列产品本身就有产品质量问题，为什么没有召回
3、小米应该公布一下，主板为什么坏了，至今没有得到回复
经过，几天，首先给反馈的是315平台，有客服主动联系，总结一下，客服的聊天内容：很抱歉，带来不好的体验，我们这边给您申请，免费维修。我说由于我已经维修过了，能不能赔钱。客服，这个不行的，但是能给小米商城优惠券，吧啦吧啦等。我说，优惠券不感兴趣，还是赔钱吧。最后没有达成协议，不欢而散。中间还有一次电话没有接到，打到我爱人那里了，没有达成协议。
几天之后，北京工商也起作用了，客服再次回电，这回有意思，大概内容是：我们针对小米电视4A，65寸电视，修改了质保协议，主板属于保修3年，纳尼？难道我的举报有效果了？兴奋不已！！！但是由于我已经在协议修改之前维修过，只能给200优惠券，或者小米商城任意200以内的东西，直接给邮寄给我，我需要吗？我需要的是钱，是你的200优惠券吗，最终还是没有拿到钱。
之后计划，继续投诉，直到拿到钱为止，由于没有经验，第一次通话没有录音，第二次通话，想要录音的时候，已经快要结束了，但是有人需要的话，我可以发上来。
总结：小米在钻法律漏洞，主板属于逻辑组件，之后如果有友友出现问题，直接打客服电话就好，3年之内免费维修哦。如果其他型号有问题，按照我上面的流程，315，北京工商投诉即可，然后最次就是免费维修。
最后祝愿所有买了小米电视的友友，电视不要出问题，即使出问题了，也有解决方案了，大家照着上吧，加油，不要坏了心情。
分割线2019年6月26日，北京工商打电话过来。大概意思如下：工商局：小米认为，这个已经在保修期意外，不进行赔付。我：小米针对这一款电视，已经修改主板保修期为3年，为什么我还不能赔付。工商局：啊，是吗，这个有网页截图吗，我给你一个邮箱，发到这里边来，我们看看。我：没有截图，是客服接到总部的通知，已经修改了，我有录音，但是不全，能听到我反问他们修改保修期，他们也确定了。工商局：哦，好的，你发给我，我们听听。如果小米还是不答应赔付，我们只能进行把案件写成已结办。我：（...纳尼，那你们能干啥，这就结束了？）我对处理结果也不满意，我还有什么渠道投诉吗？工商局：这个，我们投诉这边只能这样了，你可以进行举报，会走法律那边。我：好，谢谢了----------再分割-----------没几分钟，工商局又打电话过来了大概意思是
该工商局人员，又和小米沟通了，他们确实承认，几款电视为了用户体验，修改了保修售后政策，但是由于我已经自费维修过了，钱款是不能退还的，但是可以给200小米商城抵扣券，这也是弥补损失，觉得比什么都没有好。我的回答：小米就是无赖，我需要他的200小米商城抵扣券吗，不需要，我只需要他承认错误，并赔偿我的维修费用。但是还是谢谢你。总结：工商局的工作人员，还是挺负责的，但是达不到预期效果，我也不需要200的抵扣券，说实话，我不缺那200。然后我又到315和北京工商投诉举报平台，对小米电视，进行了举报，大概内容如下：2017年双十一购买小米4A65寸，2019年5月17日突然不能开机，前一天正常使用，工程师来维修，没有进行任何检测，直接说主板坏了，更换主板。这说明是一个普遍存在的问题，网上查询，确实大批用户出现该情况。现举报：1、小米电视主板不保修三年，液晶电视国家三包法，整机保修一年，主要部件（包括：液晶屏，背光组件，逻辑组件，高频调谐模）保修三年，主板属于逻辑组件。2、小米公司不公布大量用户损坏的主板，损坏原因是什么。3、产品质量有问题，不作为，不保修，不召回祝我好运！谢谢
分割线
最近因为工作以及家里的事情，精力不够，这件事可能要潦草结束了，偶尔有空刷微博，还是会去雷军，小米公司留言，希望大家有继续维权的人，加油，如果有好消息可以在留言区分享，感谢
分割线https://zhuanlan.zhihu.com/p/157244791
这个是另一个朋友的维权详细，大家可以参考一下
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